什么是机器人流程自动化？
机器人流程自动化（RPA）是一种软件技术，可轻松创建、部署和管理软件机器人，模拟人类行为，与数字系统和软件进行互动。软件机器人可像人类一样工作，比如理解屏幕上的内容、正确完成按键、系统导航、识别和提取数据，以及完成一系列的既定行为。但软件机器人工作速度比人类更快，更稳定，且无需站起来舒筋展骨或喝咖啡休息。
下面是一个软件机器人在工作中阅读和评估简历的例子：
RPA能够带来哪些业务优势？
机器人流程自动化简化了工作流程，帮助企业获得更高利润，企业能够更灵活、更快速做出响应。由于RPA减少了单调的日常工作，它还能够提高员工满意度、参与度和生产力。
RPA是非侵入性的，可快速实施，加速数字化转型。而且，它非常适用于那些缺少API、虚拟桌面基础设施（VDI）或数据库访问的原有系统的自动化工作流程。
为什么RPA具有变革性?
RPA技术将改变世界人民的工作方式。
软件机器人代替人工从事重复性、低价值的工作，如登录应用和系统、移动文件和文件夹、提取、复制和插入数据、填写表单、完成例行分析和报告等。高级机器人甚至还可以参与认知流程，如解释文本、参与聊天和对话、理解非结构化数据、以及应用先进的机器学习模型做出复杂决策等。
当机器人从事这些重复性、高负荷的任务时，员工则可以解放出来，专注于他们更擅长、更有兴趣做的工作：创新、协作、创造、与客户互动等。企业也得到了提升：获得更高的生产力、工作效率和灵活性。因此RPA正在改变人们的工作方式。
RPA技术有哪些重要的特性和功能？
创建和管理全企业范围的RPA计划，所需技术远不止实现一个流程的自动化。您需要一个平台，一个可以助您创造和管理全企业范围的新型能力，并助您实现全面自动化企业的平台。RPA技术必须支持端到端，有能力发现无处不在的自动化机会，快速创建高性能机器人，并管理数千个自动化工作流程。
为什么RPA成为世界上发展最快的企业软件？
快速、显著的投资回报（ROI）
最低的前期投资
无需破坏底层系统
低代码创建环境
可扩展且企业就绪
为什么RPA成为世界上发展最快的企业软件？
当您将RPA的可量化价值及其相对于其它企业技术的易实施性综合考虑时，就不难理解为什么RPA能够在全球快速得到普遍采用。
• RPA可帮助各行各业以更新、更强有力的方式解决其具体的运营问题。
• 财务、客服、营销、人力资源等各职能部门负责人均认为RPA可改进诸多流程，产生更高容量，加快吞吐量，减少主要流程的出错率。
• 从CEO的角度来看，与其它企业技术相比，RPA技术投资能够快速实现ROI（投资回报率），且前期费用要小。
• IT主管发现，RPA的实施几乎不会造成中断。而且，由于软件机器人能够与原有系统兼容，易于访问，因此RPA已成为数字化转型的主要推动力量；且现代化的RPA技术提供可扩展的企业级平台。
• 员工发现在日常工作中采用机器人助手非常简便，而且RPA的低代码方式可以让他们成为平民开发者，可以自行开发简单的自动化流程。
RPA和人工智能（AI）一样吗？
RPA不是AI，AI也不是RPA。但RPA和AI结合可为全球企业解锁大量新的机遇。首先，RPA技术现在可以将机器学习模型、自然语言处理（NLP）、字符和图像识别等形式的高级AI技能植入RPA机器人。赋予机器人这些AI技能极大地扩展了他们处理认知流程的能力，而认知流程需要：
• 理解文档，包括半结构化或非结构化数据
• 可视化屏幕（包括虚拟桌面）
• 理解语音，进行对话与聊天
AI还能够科学系统地识别潜在自动化机会，通过流程挖掘等RPA应用创建强大的自动化流程队列。
当企业需要加速将AI融入到一线活动和决策中时，许多企业发现RPA可以作为AI的“最后一英里”交付系统。配置的机器人可以将机器学习模型应用到自动化决策流程和分析中，将机器智能深入到日常操作。
网络研讨会
什么是机器人流程自动化？
该网络研讨会回放将为您解读RPA基础知识：为什么RPA如此强大、如何应用、可为您的企业带来哪些影响，以及如何成功开展RPA项目等。
