数字政府之路

自动化如何帮助政府增强公民服务和提高相关部门生产力

88%的全球政府领导人表示，自动化是其组织机构的优先事项。

政府领导人认为，自动化可以提高生产力，降低运营成本，并解放员工以从事更高价值的工作。

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流程自动化帮助各个地区和各级政府——提供更好的公民和员工体验，同时改善运营。

在全球范围内，公共领域机构正走在数字化转型的道路上。然而，他们面临着技术、文化和监管方面的挑战。

近年来，一些政府已经制定了计划，鼓励采用颠覆性技术，如机器人流程自动化（RPA）和人工智能（AI）。许多政府已经采用了自动化技术，并看到了生产力提高、员工参与度提高和成本效益提高等成果。

RPA与AI共同帮助政府提高公共服务的交付效率。自动化优先思维将为那些渴望走上人工智能道路的政府创造宝贵的机会。

本文通过案例研究，强调了政府中自动化优先思维的重要性。我们将讨论RPA如何帮助解决当今政府面临的挑战，并为寻求开启自动化之旅的机构提供指导。我们还会分享全球各地政府组织的最佳实践和故事。

下载白皮书，了解RPA如何帮助您的机构走上数字政府之路。