客户
客户概述
上海诺基亚贝尔股份有限公司（以下简称“诺基亚贝尔”）是诺基亚集团和中国保利集团旗下华信邮电的中外合资企业，在中国设立了研发、市场、服务、全球交付、供货等全产业链布局。
随着全面数字化转型的推进，诺基亚贝尔数字化办公室灵活运用各种新兴技术，开启数字化转型的华丽变身。作为数字化转型的一部分，UiPath为诺基亚贝尔量身定制了RPA解决方案，从而满足其业务与管理的新需求。
系统复杂，转型遇挑战
作为历史悠久的第一代中外合资公司，诺基亚贝尔内部的业务流程和应用系统复杂多样。一方面，伴随着企业的不断发展，企业的人员与组织架构也在不断变化；另一方面，出于数据保护的考虑，法律合规要求，以及商业化软件的集成限制等各种原因，为员工的顺畅操作和数据的一致性带来了挑战，人工工作量也与日递增。
为此，诺基亚贝尔亟需借助更好的数字化工具来改善和优化现有的业务流程和应用系统。
借力UiPath RPA，开启转型之旅
为了加速数字化转型进程，从2020 年下半年起，诺基亚贝尔数字化办公室就已开始进行RPA的导入工作。数字化办公室首先筛选、考察了国内外多个RPA产品，并从HR部门挑选了两个合适的应用场景进行优先试点，从而测试和确保RPA产品的适配性及功效性。经过一系列的项目试点和产品的综合比较，诺基亚贝尔最终选择了UiPath的RPA平台。
诺基亚贝尔已于2021年1月在企业中正式部署RPA产品，如今主要用于HR部门自动导出人力相关报表，以及采购部门自动订单处理等工作。
合理部署，赋能企业
HR部门的试点项目成功后，诺基亚贝尔随即在其他部门扩展RPA的使用，目前已在采购、HR、销售三大部门成功部署了RPA机器人。
从效率上看，UiPath RPA每月可为这三个部门节省超过共计80小时的人工工作时间，有效减少了人员工作量，提高了运营效率。通过自动导出人力报表、自动处理采购订单等工作，RPA由点到面，极大地提升了各部门的工作效率，从多个角度为企业赋能。
截至目前，UiPath RPA的高工作效率已达到了业务部门的初步预期，RPA的功效也将在后续的业务部署中进一步深化，为部门创造更多的自动化产出。诚然，采购、HR、销售三大部门的机器人刚刚投入运行，整体还处于运行观察期，因此需要业务部门持续地跟进反馈。
推广RPA运营，助力企业塑造美好未来
诺基亚贝尔RPA项目组表示，“RPA可以帮助员工完成重复性的、低价值的工作，从而解放员工的双手，让他们有精力去做一些高附加价值、创造性的工作。而UiPath完善的RPA方案部署为处理各种业务的机器人提供了良好的运行基础，让企业更好的开展自动化流程工作。接下来，我们将通过内部推广手段，加速RPA扩展到更多业务部门。实现系统整体优化与数字化转型。”
UiPath RPA简单易用，没有任何编程基础的业务人员也可以设计自己的机器人，从而实现人手一个机器人的愿景。UiPath这种“平民开发者”的理念，一方面能够帮助业务部门持续提升工作效率，另一方面也能为员工个人的职业发展发掘出更多新机遇。
面向未来，UiPath RPA必将能够为诺基亚贝尔的发展带来新思路，成为其数字化转型的“新引擎”。UiPath也将继续帮助诺基亚贝尔看到更多企业发展的可能性，助力其在激烈的市场竞争中占据领先地位！
数据解读
- 3采购、HR、销售三大部门已成功部署RPA
- 80每月节省的人工工作小时
