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UiPath在《2023年Everest Group PEAK Matrix®流程挖掘产品评估报告》中被评为领导者
2023年6月19日
武田制药、işbank和普华永道等客户正在使用UiPath流程挖掘产品来释放价值并优化流程
北京，2023年6月19日——企业自动化软件公司UiPath（纽交所代码：PATH）日前宣布，根据《2023年Everest Group PEAK Matrix®流程挖掘产品评估报告》，该公司连续四年被评为领导者。
UiPath流程挖掘将SAP、Salesforce、ServiceNow和Oracle等后端系统的交易数据转化为可视化的交互式仪表板，提供对现状流程和关键绩效指标的视图，让用户能够识别流程瓶颈或差异，并利用人工智能来了解根本原因或可能的风险。流程挖掘揭示了流程现状，让企业能够确定端到端业务流程的自动化和改进潜力。UiPath流程挖掘是唯一一款能够让企业无缝发现、理解、采取行动和监测复杂流程的产品，以实现其预期的业务成果，如优化运营资本、缩短周期时间或生产时间。
Everest Group副总裁Amardeep Modi表示，
“UiPath流程挖掘产品战略专注于帮助企业在其自动化生命周期中基于数据分析做出决策。UiPath对产品创新的投资、与其自动化套件的强化整合，以及流程挖掘客户的强劲同比增长和收入基础，帮助其巩固了在《2023年Everest Group PEAK Matrix®流程挖掘产品评估报告》的领导者地位。UiPath客户指出其关键优势包括产品愿景和路线图、产品易用性、仪表板功能和客户支持等。”
UiPath 流程挖掘的特点是根据业务流程事件动态地将任务分配给机器人和员工。无论是在云端还是在本地，UiPath流程挖掘都能提高自动化和数字化转型的成功率。此外，UiPath流程挖掘还配备了50多个强大的预制连接器，可连接到SAP、Oracle、Salesforce、ServiceNow等常见系统和其他大型企业软件，使客户能够通过创建相应的流程模型深入了解运营情况。通过与任务挖掘和Automation Hub集成，企业可以从业务线系统数据和用户桌面上发现任务，并收集自动化创意。最近UiPath流程挖掘的增强功能包括在UiPath产品套件中定制数据转换和集成，以加快实施和分析速度。UiPath正在申请专利的专有算法TRACY的加入，简化了流程图，改善了用户的视觉体验。
此外，越来越多的企业在使用流程挖掘的同时还使用通信挖掘，后者可以从非结构化的对话数据中提取信息，如电子邮件、订单、即时通讯和企业资源规划（ERP）系统中的笔记。这些不断增长的数据为发现问题根源提供了宝贵洞察力，但在很大程度上尚未被开发。例如，UiPath流程挖掘准确跟踪了支持工单通过订单管理系统走向解决的过程。UiPath通信挖掘能深化洞察力，因为它能从客服人员与客户的互动中捕捉数据，让企业能够不断改进业务流程和客户满意度。
UiPath首席产品官Graham Sheldon表示，
“企业希望以最有效的方式满足客户需求。UiPath持续发现工具，如流程挖掘和通信挖掘，使企业能够持续监测流程性能和投资回报率。这些工具可以评估自动化对端到端流程的影响，使客户能够优化运营，并以成果为导向采取行动。持续发现工具集成在UiPath业务自动化平台内，帮助保持强大的流程优化和自动化机会梯队，以实现业务目标。”
Everest Group PEAK Matrix®流程挖掘产品评估是年度行业评估，为企业选择流程挖掘供应商和产品提供分析和洞察。调查结果基于对供应商在市场影响、总体愿景、产品能力与支持、创新以及重大性能改进的评估，被视为行业标准和质量标杆。作为评估的组成部分，供应商基于关键维度被划分为领导者、主要竞争者和上进者三个类别。
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关于UiPath
UiPath以提升知识工作水平为己任，赋能更多员工更有创造性、协作性和战略性地工作。由人工智能驱动的UiPath业务自动化平台将机器人流程自动化（RPA）解决方案与全套功能相结合，以理解、运行端到端流程并实现自动化，提供前所未有的时间价值。对于那些需要不断发展以在日新月异的时代中生存和发展的组织机构来说，UiPath就是创新基石™（The Foundation of Innovation™）。
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Libby Chang · UiPath亚太和日本区公共关系高级经理
