UiPath调查显示，出于对失业的担心和过时技能导致的生产力下降，员工渴望获得技能提升和再技能化培训。

纽约 – 2020年6月1日 – 企业级机器人流程自动化（RPA）软件公司UiPath对来自世界各地的办公室员工开展了一项调查，发现近一半的员工担心自己会因为技能过时而在五年内失业。因此，86%的受访者表示希望雇主能够提供学习新技能（再培训）的机会，83%的受访者则希望雇主提供提升现有技能（技能升级）的机会。

UiPath此项调查旨在了解全球各地的办公室员工对于技术如何改变有价值的技能集的看法、他们是否拥有技能升级和再培训的机会，以及培训机会如何对工作满意度和工作安全感产生影响。在2020年2月和3月之间，通过对美国、英国、法国、德国、印度和新加坡的4,500名办公室员工进行调查发现，几乎所有（91%）员工都相信雇主应当更愿意在数字和技术方面的员工技能培训上加大投资。

该调查的其他关键性结论如下：

缺乏再培训和技能升级的机会，员工担心被淘汰。
全球三分之一的办公室员工担心自己的当前技能不能胜任当前职位，25%则担心因自动化而失业。如果雇主提供学习新技能的机会，全球大部分办公室员工（83%）表示会对自身工作更有安全感。

正式培训有助于减轻员工对学习使用新数字工具的焦虑。调查显示，58%的全球受访者在需要学习如何使用新技术时感到“有点”到“强烈”的恐惧，而在美国这个数字是68%。令人惊讶的是，越年轻的办公室职员越害怕学习新技术的用法。全世界18-23岁的年轻人中，43%表示害怕学习新技术，而56岁以上的人只有10%感到恐惧。

员工相信技能培训能够提升工作满意度和工作效率。
全球百分之八十的员工相信，通过学习新技能，他们将变得更有效率。除了提高业务产出之外，经过技能培训的员工忠诚度更高；88%的员工表示，他们更愿意长期在提供技能升级和再培训机会的企业工作。

在全球范围内，对于在工作中受到培训的员工来说，他们将承担更多职责、拥有更多机会、获得更多薪酬视为技能升级和再培训带来的最大好处。

员工渴望学习自动化—并且愿意主动接受技能培训。
数据分析是美国乃至全球最受欢迎的技能，对自动化、机器学习（ML）、人工智能（AI）等技能的需求正在上升。全球22%的办公室员工表示有兴趣学习RPA技能，并意识到自动化将提高生产力、节省时间，进而实现更好的生活与工作的平衡。对于美国的办公室员工来说，这种兴趣更高，其中，30%的受访者表示有兴趣学习RPA技能，87%的受访者则对学习ML和AI技能感兴趣。

全球83%的员工和美国87%的员工对学习ML和AI感兴趣。全球78%的员工认为ML和AI技能会使自己的职业生涯受益。

到目前为止，很多没能在工作中接受到新技能培训的人选择了自学。59%的办公室员工曾在私人时间上过课或是自学过新技能。在美国，人们接受RPA培训的频率和接受新语言培训的频率大致相当。

UiPath学习部门高级副总裁Tom Clancy表示，

“现在比以往任何时候都更需要数字技能。雇主需要为员工提供新的培训计划，以便他们能够最好地利用自动化等技术，进而提升员工的工作满意度和工作效率。58%的办公室员工相信将有更多机会为自己的日常枯燥工作实现自动化，雇主应该将数字化培训视为职业生涯发展规划的一部分，因为事实证明，数字化培训能提高员工留存率和企业生产率。”

获取关于此项调查的更多信息，请访问我们的博客： https://www.uipath.com/blog/new-research-shows-worker-concerns-about-skills-gap。

关于UiPath
UiPath以提升知识工作水平为己任，赋能更多员工更有创造性、协作性和战略性地工作。由人工智能驱动的UiPath业务自动化平台将机器人流程自动化（RPA）解决方案与全套功能相结合，以理解、运行端到端流程并实现自动化，提供前所未有的时间价值。对于那些需要不断发展以在日新月异的时代中生存和发展的组织机构来说，UiPath就是创新基石™（The Foundation of Innovation™）。

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原作者：Toni Iafrate ；UiPath中国翻译并整理